이전에는 사회서비스 바우처를 이용할 수 있는 제공기관을 찾기 위해 사회서비스 전자바우처 누리집에서 해당 지역 내 제공기관과 주소를 목록 형태(나열식)으로 확인하거나 정부 누리집을 통해 제공기관을 확인할 수 있었는데 이러한 방식은 사는 곳 주변의 기관을 바로 확인하기에는 다소 불편함이 있었습니다.

앞으로는 네이버지도(https://map.naver.com/)에서 이용자 위치를 기반으로 사회서비스 제공기관을 검색할 수 있습니다. 또한 서비스 제공기관을 선택하는 과정에서 기관에 대한 정보 파악 및 이용 가능시간 확인 등을 위한 초기상담 예약이 가능해집니다. 

지도에 표출되는 기관 정보 중 '결제수단'에 현금, 신용카드 외 '사회서비스 바우처'가 추가되어 정부가 발급하는 사회서비스 바우처 사용이 가능한 기관인지 여부도 확인할 수 있습니다.

사회서비스 전자바우처를 이용하는 60여만 명이 10개 사업, 1만 2천여 개의 제공기관 정보를 검색, 선택, 예약함에 있어서 편의성과 접근성이 크게 향상될 것으로 기대됩니다.

해당 서비스는 국무조정실의 2024년 6월 적극행정 우수과제로 선정되었으며, 대국민 온라인 투표를 거쳐 베스트 사례 중 하나로 선정되었습니다.

이번 복지이슈가 많은 도움이 되셨길 바라며, 이상 복지뱅크 서포터즈단 김근희였습니다.

감사합니다 :)

출처 : 보건복지부 (https://www.mohw.go.kr/board.es?mid=a10503010100&bid=0027&act=view&list_no=1482597&tag=&nPage=1)